Vilkår og Betingelser

borndata.dk ejes og drives af:
BornData
CVR. Nr. 29596069
Storegade 17
3790 Hasle

BETALING

BornData modtager betaling med Dankort, E-Dankort eller ViaBill. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
BornData krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen.

LEVERING

BornData prøver at efterstræbe at afsendelsen af ordrer afsendes øjeblikkeligt efter betalingen er godkendt.
Alle licenser leveres via email, og leveres til den angivne email adresse under bestillingen.
Hvis du ikke har modtaget licensen efter 1 time, bedes du kigge i din spam mappe i din e-mail indbakke, hvis du stadig ikke har modtaget licensen, kan du kontakte os på support@borndata.dk hvor vi vil være behjælpelige med at gensende licensen til dig.

REKLAMATION OG VARERETURNERING

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
BornData
Storegade 17
3790 Hasle
Telefon: +45 22 33 80 33
Eller support@borndata.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken, eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Når du handler ved BornData har du 24 måneders reklamationsret. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du bedes oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. 

REFUSION

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og BornData har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email til support@borndata.dk eller anden traditionel korrespondanceform.

FORTRYDELSESRET

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot kontakte support@borndata.dk hvor vi vil annullere din licens.
Du er desuden forpligtet til at afinstallere programmet, da licensen ikke vil være gyldig efter den er annulleret.

KONTAKT

Sådan kontakter du BornData:
Post adresse:
BornData
Storegade 17
3790 Hasle
Telefon: +45 22 33 80 33
Email: info@borndata.dk